¿Qué es la Central de Monitoreo de Prosegur Alarmas?
Es un centro donde se realiza la monitorización de todas las alarmas de nuestros clientes y es la principal implicada en la gestión de diferentes situaciones de emergencia. Está conectada a la policía las 24hs.
¿Cuál es la función de nuestra Central Receptora de Alarmas?
Monitoreo profesional
Los profesionales analizan la evidencia de forma inmediata y, si corresponde, inician el protocolo de seguridad, dan aviso a la policía y envian al Acuda para que colabore en la situación.
Respuesta inmediata
En cuestiones de seguridad, el tiempo es clave, la respuesta de la Central es inmediata, en menos de 45 segundos (en promedio) brindamos respuesta a todos los incidentes.
24 horas los 365 días del año, disponibles para cuidarte.
La CRA de Prosegur trabaja de manera ininterrumpida, realizando funciones de monitorización y control de los sistemas de alarma: revisando la comunicación, para prevenir el uso de inhibidores y detectando posibles averías de las que da parte para que sean solucionadas por nuestros los técnicos especializados.
¿Cómo trabaja nuestra Central Receptora de Alarmas?
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Ventajas de una alarma conectada con la CRA
Además de saber que no estás solo, ni desprotegido,
ante una intrusión no siempre es sencillo saber cómo actuar. Si tienes una alarma Prosegur, nuestros profesionales responden por ti, ellos saben lo que hay que hacer.
Otras ventajas que te brinda contar con el respaldo de la Central Receptora de Alarmas de Prosegur:
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Central de respaldo Además de la CRA principal, contamos con otra de respaldo para brindarte doble seguridad. |
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Siempre protegido Tu alarma está conectada 24/7 todos los días del año con la Central de Alarmas de Prosegur. |
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Respuesta inmediata Actuamos en menos de 45 segundos (en promedio). |
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Personal propio y homologado Nuestros profesionales conocen los protocolos y saben cuándo aplicarlos. |
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Conexión y aviso a la policía las 24 hs Y los servicios de emergencias y bomberos. |
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Alarma con privacidad garantizada Tus cámaras solo se activan para ser visulizadas por la CRA, solo en caso del salto de alarma. |
¿Cómo enviar una señal a la Central Receptora de Alarmas?
Hay muchas formas de comunicarnos con la CRA para indicar que estamos en peligro.
Más allá de la información que emite el panel en caso de salto de alarma, podrás activar manualmente una alerta que te comunicará en forma directa:
Teclado
A través del botón de SOS.
Prosegur ContiGo
Presionando el botón de SOS en la App Prosegur Smart.
Control remoto
Llavero de la alarma.
Código de coacción
En caso de que te sorprendan al ingresar al domicilio. Envía una señal silenciosa a la CRA.
Botón de pánico
Es un botón físico instalado en la propiedad.
Acuda® con respuesta inmediata incluido en tu
sistema de Alarma
Ante un evento, un vigilador motorizado acudirá a tu domicilio para brindarte asistencia:
Constatarán la intrusión.
Enviarán evidencia fotográfica del lugar.
Colaborarán con los propietarios y las fuerzas de seguridad.
Servicio 24 horas, 7 días de la semana.
Velocidad y profesionalismo para acompañarte siempre.
¿Aún no eres cliente de Prosegur?
¿Tienes dudas?
¡Las resolvemos!
Cuando un detector con cámara del sistema percibe un movimiento sospechoso o un salto de alarma, se envía una señal a la Central Receptora de Alarmas (CRA). Si el sistema incluye cámaras de vigilancia conectadas a la CRA, estas permiten verificar la situación en tiempo real. Nuestros expertos analizan las imágenes, activan el protocolo adecuado y avisan de inmediato a la policía si es necesario.
Las cámaras del sistema de Prosegur no graban de forma continua, respetando así tu privacidad. Solo se activan en caso de salto de alarma o cuando los detectores con cámara registran movimientos inusuales. Si hay una cámara conectada a la CRA, esta permite verificar rápidamente la situación sin comprometer tu tranquilidad.
Un sistema de cámaras de vigilancia conectado a nuestra Central permite detectar y responder en segundos ante cualquier emergencia. Puedes estar tranquilo sabiendo que cuentas con un equipo profesional, preparado para protegerte todos los días, a cualquier hora.
¡Claro que sí! Con Prosegur Alarms puedes integrar cámaras del sistema con otros servicios de seguridad como sensores, alarmas y monitoreo móvil. Todo opera de forma coordinada desde la Central Receptora de Alarmas (CRA), lo que permite una protección más completa y eficiente, diseñada específicamente para funcionar dentro del ecosistema de Prosegur.