La calidad en Prosegur tiene como activo principal a las personas que diariamente prestan un servicio bajo los parámetros de la excelencia y la profesionalidad. Para lograr este objetivo, trabajamos desde todos nuestros departamentos hasta la implementación de los resultados obtenidos en los sistemas de control de calidad del servicio y de medición de la satisfacción del cliente.
Contamos con las principales certificaciones de calidad que garantizan tanto la excelencia de nuestros procesos internos –ISO, BS, ITIL, CMM- como la gestión de sus proyectos –PMI- y la excelencia en la gestión y trato a nuestros clientes –EFQM-.
Muestra del reconocimiento a la calidad del Grupo Prosegur son las numerosas menciones honoríficas que recibien nuestros vigilantes por su colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado; las felicitaciones recibidas de clientes particulares y empresas, así como de usuarios de servicios públicos.
